Envíos, Cambios y Devoluciones.

Envíos, Cambios y Devoluciones

 

Gastos de envío y plazos

A continuación te indicamos plazos y tiempo de entrega de todos nuestros pedidos.

ZONA PLAZO LLEGADA PRECIO TRANSPORTISTA
España Península 24/48 h 5,00 € SEUR
España Baleares 24/48 h 7,00 € SEUR
Portugal 24/48 h 5,00 € SEUR

Estas tarifas son susceptibles de ofertas puntuales.

El precio final con los gastos de envío aparecerá al final del pedido.

En la opción CONTRAREEMBOLSO se añadirá un cargo de 3€ por la gestión que realiza la empresa de transporte.

 

En Vega Denim puedes realizar el cambio de talla o de prenda, o sencillamente devolverlo si no es lo que esperabas. A continuación te indicamos el procedimiento.

Enviar un correo a info@vegadenim.com indicando el CAMBIO o DEVOLUCIÓN y código de pedido que dispones cuando te enviamos los mails de confirmación de pedido.

En los siguientes 3 días hábiles te responderemos de los pasos a seguir para poder hacer el cambio.

Los productos deben ser retornados en las mismas condiciones en que fueron recibidos, incluyendo su envoltorio original, las etiquetas originales y no se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, si ha sufrido algún daño o ha sido lavado.

El paquete debe incluir el albarán / factura original que se envío.

Una vez hayamos confirmado la devolución o el cambio, el pedido debe enviarse junto con el mail de confirmación a:

VEGA DENIM
Partida Jubalcoi, 41
Polígono 2
3295 Elche (Alicante).

Una vez recibido el paquete lo revisaremos y si cumple las condiciones se te notificara vía mail que todo es correcto y te devolveremos el importe correspondiente a la devolución mediante Bizum, o a través del mismo método de pago con el que has finalizado la compra (no incluyendo los gastos de envío).

En caso de desperfectos causados por el transporte o error por parte de VEGA DENIM, tienes derecho a que se te reenvíe el mismo artículo de forma gratuita o a la cancelación del pedido y devolución del importe íntegro de la compra en caso de que no hubiese stock de dicho producto. Gastos de transporte incluidos en este caso.

Es necesario notificar los posibles errores o desperfectos en las siguientes 48 horas desde la recepción del pedido y adjuntar fotos de los mismos y te recordamos que los productos, no deben haber sido utilizados.